Rechazo de licencia

MiNombre es Alejandra Bustamante y actualmente me encuentro con licencia por enfermedad de mi hijo menor de un año por alergia alimentaria, la última licencia fue rechazada por no presentar documentación solicitada.La cual si fue enviada a través de la nueva plataforma digital, una vez subida cada foto me decía cargada exitosamente. Ahora resulta que la página me dice que no se presentó la evidencia de estos documentos y que debo apelar.Cabe de más decir que no tengo sueldo y realmente lo necesito. Y ahora debe ir al reclamos.cl/empresa/compin">Compin para hacer la solicitud de apelación por el Rechazo de mi licencia siendo que el error es de la página de ellos que no carga las evidencias .... me siento muy molesta con la situación sin mencionar además que soy yo la que debe estar atenta a todo el seguimiento ya que ellos no me informan nada