Demora pago licencia

Buenas... Llevo más de 1 mes esperando el.pago de mi licencia por Fonasa. He llamado y la única respuesta es que llame en 10 días hábiles mas. Mi licencia es siquiatrica y debido a el retraso no he podido ir a mis controles ( con ese dinero pago la consulta) mi trastorno necesita de medicamentos y obviamente sin receta por ser sicotropicos no me los venden por ende estoy retrocediendo en los avances que he logrado. La salud física y mental, en este país es cara y ustedes se dan el lujo de hacer esperar a la gente, sin saber las condiciones en las que uno se encuentra. ES UNA falta de respeto!!!!