Licencia médica

El motivo de mi reclamo es que de primeras llame a Compin por que en caja de compensación decía que tenía un papel pendiente.. (papel de nacimiento de mi recién nacido) llame y en 2 ocaciones me dijeron que el papel lo tenía que entregar en la caja de compensación... la cual no era cierto... llame nuevamente como mucha veces veces y me dijeron que solo tenía que esperar la respuesta a la próxima me dijeron que en realidad el papel se entregaba en el programa mis licencias..no en la caja.... . la cual entregue el papel y llevo 1 mes esperando que me revisen el papel para que me puedan pagar mis licencias... está corresponde a una licencia post natal... en la cual van 2 meses sin recibir ni un pago.