No pago de licencia

La persona de atención al cliente en la oficina de compin temuco, no nos recibió toda la documentación referente al estado de la licencia. (sabiendo los documentos que nos pedirían por la experiencia de mi primer hijo, llevamos todo lo que nos habían pedido esa vez para no tener que volver)Ya habíamos pasado por lo mismo con la licencia de 1er hijo y ahora con la contingencia país es imposible ir y el fono compin no sirve para nada. Estamos a mas de 100km de la oficina mas cercana. La primera vez pedimos hablar con el jefe de la unidad el cual nos resolvió el problema argumentando que un documento estaba pegada a la ultima hoja de la carpeta que llevamos con los documentos, PLOP! Espero puedan dar solución a este tedioso tramite.