No enviaron resultado de una licencia.

Junto con saludarlos les escribo, para informarles que el 21/1/2021 les envié, para que sean apeladas dos licencias. la 5035623 la cual fue dada una respuesta el 28/1/ 2021 de parte de usd. y aluden a que no se enviaron antecedentes médicos que respalden el diagnóstico, dicho que no es cierto,ya que envíe con ambas licencias, certificado psiquiatrico y psicologico, con esto me queda la duda que revisen la gran cantidad de antecedentes que he enviado durante todo el periodo que he padecido esta enfermedad, ahora espero la respuesta de la apelación de esta licencia Folio: 4780677 con inicio de reposo del 20/12/2020, y de término 19/1/2021 ,esta respuesta debería haber sido enviada junto con la anterior, pero no llegó respuesta. Muchas gracias