- El Bosque, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828114
Atención telefonica
PRESENTE
Fui derivada a un especialista en tramitación de licencia medica el cual no se identificó correctamente y en el transcurso de la atención telefónica uso un tono de burla y interrumpía constantemente no dejando explicar el problema al término de la llamada dejo el micrófono abierto y dijo comentarios despectivos y insultos cero empatia pésima atención.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Revisar los protocolos de atención al cliente
Autor: P.M.