- , Chile
- 01, Diciembre 2023
- Número: 1004876
Mala atención de auxiliar
PRESENTE
Compre dos pasajes para viajar con mis hijos de 3 años y un bebé de 5 meses, por lo que tengo entendido me da derecho a dos equipajes en el maletero. Al momento de entregar mi equipaje, un coche y un bolso de supermercado el auxiliar del bus intimidantemente me cobro sobre equipaje, a lo que me negué rotundamente por el echo de estar en mi derecho de ocupar mis dos equipajes, para que terminará de alegar decidí subir a mi bebé en su huevito para que el tipo termine su show, al llegar a mi asiento estaba ocupado, los pedí amablemente, a lo que ella prácticamente quería que le mostrará el pasaje para levantarse, al ver que eran míos, le reclamo a este tipo por un cobro de $30.000 pesos y estar sin asiento. Al bajarme del bus fue a entregar mi coche a las oficinas, dificultando el traslado de mis hijos dentro del terminal, fue un trato indigno, por una persona agresiva ( flaite ). Jamás había pasado una situación tan humillante, que le provocará temor a mi hija. Horrible
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no tengan este tipo de gente para tratar con los clientes.
Autor: K.B.