- Viña del Mar, Chile
- 05, Marzo 2018
- Número: 483679
Nunca me llego el mail con la compra online
PRESENTE
Buenos días:Resulta que el día domingo realicé una compra de pasajes para Viña del mar - Santiago (ida y vuelta) para el día lunes 5 de marzo a 6:00 am y las 20:25 pm respectivamente, por medio del sitio de la empresa ( Condorbus.cl) y nunca me llego el mail de confirmación con el código según protocolo de servicio, por lo que al día siguiente ( lunes 5 de marzo a las 5:50) fui a hacer las respectivas consultas a la oficina del terminal de Viña del mar, en la cual ,un joven llamado Jorge me indica que no puede hacer la confirmación y además me indica a las 6:00 que no puede darme respuesta s ni resolver el problema ni menos la devolución del dinero. necesito que se me haga la devolución del pasaje adquirido integro del servicio que nunca recibí y que fue descontado de mi cuenta.
Autor: W. .