- Vicuña, Chile
- 04, Noviembre 2018
- Número: 538832
Retraso en salida de maquina 2447
PRESENTE
Buenos días:Quiero a través de este reclamo reflejar mi molestia referente al retraso en su horario de salida de la máquina 2447, desde La Serena - Valparaíso, cuya fecha y hora de viaje era a las 22:45 horas el día Sábado 3 de Noviembre 2018. Debido a una pana ocurrida en el sector El Trapiche, era necesario que los pasajeros esperaran mas de tres horas para la salida del bus desde La Serena. Ademas, como una empresa bastante conocida no es posible que tengan personal disponible para dar solución posible en tiempos mas breves, sin contar con las diversas consecuencias que esto le pudo o puede traer a los pasajeros debido a la demora en la salida de su máquina. Es por esa razón es que expongo el tema para ver algún tipo de compensación al respecto, ya que generalmente mi hijo viaja en su empresa a su ciudad de origen y viceversa por motivos de estudio, comprando siempre los pasajes en su agencia por un tema de nuestro domicilio en la ciudad de Vicuña.esperando una respuesta favorable a ésto le saluda atentamenteHely Rojas Galindofono 9-82369689
Autor: H.R.