- Copiapó, Chile
- 18, Mayo 2019
- Número: 584452
Malos tratos de chofer y pioneta a pasajeros
PRESENTE
Tenía pasajes para las 8:15 am con destino a O. para el 18/5/2019, el bus no estaba en el terminal a la hora que se compro el pasaje, se hicieron las preguntas pertinentes en más de una ocacion y no existia respuesta, a eso de las 8:45 am aproximadamente se nos informa que el bus saldra a las 9:00 am, eran como las 9:10 y el bus aún no llegaba, fui a reclamar con una señora (adulta mayor), el C. en la oficina de ventas fue a buscar la maquina y lo acompañamos con la señora al llegar al bus estaban detenidos en el terminal de al frente en copiapo, la señora le hablo al chofer y al auxiliar del bus (pioneta) y el ordinariamente le cerro la ventana del bus a la señora.Considero una falta de respeto y no solo el retraso de la maquina, sino que tambien la educacion de sus trabajadores hacia sus clientes.Yo le exigi el nombre al auxiliar del bus, y no me lo quiso dar respondiendome "usted no es un carabinero para pedirme el nombre". Así que solo cuento con el numero de maquina y patente del bus.Maquina 2575Patente FX FW 36
Autor: S.S.