Cobro de deuda del 2013

Estimados.El motivo de mi reclamo esta dirigido a la isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud quienes recién el día viernes 20 de mayo del 2016 me hicieron llegar por medio de correo electrónico una cobranza de $490.000 por cotizaciones impagas de los años 2013 y 14 fechan en las cuales yo me encontraba sin trabajo, dando aviso de esto por medio de la presentación de finiquito a un ejecutivo de la sucursal de rancagua. Al acercarme a las oficinas a presentar mis molestias por no informarme de la situación con anticipación y esperar mas de 2 años ,la ejecutiva Andrea Catalán me indica que debería haber sido informado por vía telefónica , carta certificada a mi hogar o correo electrónico lo cual no ocurrió , incluso mi numero telefónico estaba mal ingresado en el sistema error del cual son ellos los responsables.. También me comenta la misma ejecutiva al indicarle que al presentar mis finiquitos debería haber sido desafilado por que no contaba con trabajo que se debía hacer una renuncia a la isapre lo cual nunca me fue informado y que al contrario yo había realizado un cambio de plan de lo cual tampoco yo estaba al tanto ya que nunca realice ese tramite por ende no existe algún respaldo firmado de mi parte..