Isapre poca cobertura

Tenemos una hija pequeña, Florencia, ella presentó problemas internos en su nariz, respiraba poco y tenía deformidad en su estructura nasal. Cuando tomamos el plan de la isapre, se buscó el mejor plan para poder cubrir de buena manera los problemas que atraía mi hija. Me acerqué a la Isapre para saber cuanto cubría una operación que tenía que hacerle a mi hija por que tenía distrofia de cornete e hipertrofia de cornete, hipertrofia de adenoides, hipertrofia amígdala lingual y laringe supraglótica y este era de un 40% de la operación. Se realizó la operación en la clínica reñaca, esperamos que llegara la cuenta, se le pagó al doctor en efectivo y cuando fuimos a hacer el plan de pago a la Isapre nos dijeron que teníamos que esperar que la clínica nos diera el detalle de pago de la noche que F. estuvo ocupando el pabellón. Nos llegó el detalle y nos acercamos a la Isapre para saber la cobertura del plan para el pago de la clínica y al doctor, la devolución del pago al Doctor de 3.500.000 pesos chilenos, fue de 80 000 pesos chilenos. Por otra parte, por la clínica de un total de 1.444.000 pesos chilenos, la devolución fue de 180.000 pesos chilenos app. Luego, fuimos a la clínica a consultar por que la devolución era tan baja, osea tan poca cobertura, nos entregaron el detalle de lo que se ocupó y nos devolvieron a la isapre. En la isapre, hicimos el reclamo, este reclamo fue recepcionado por una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y ella me dijo que teníamos que esperar respuesta. Pasaron meses... fui a ver por que no llegaba respuesta, volví a realizar el reclamo, ahora con otro ejecutivo, de la cual tampoco tuve respuesta. Fuí a la superintendencia de salud para hacer el reclamo, me derivaron una vez mas a consalud, por que la Isapre tiene que entregar una respuesta por escrito para seguir los pasos del reclamo en la superintendencia de salus. Ya van dos años de la operación de mi hija, debo seguir con un tratamiento de ortodoncia, del cual la isapre, reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud no cubre y aún no he podido cancelar la deuda con la clínica reñaca, debido que no he recibido una respuesta de la Isapre del por que no cubrió lo que decía el plan que elegimos para un mejor futuro de nuestra hija.