Publicidad engañosa

Ejecutiva Coopeuch : Alejandra Andrea Vasquez ValenzuelaEl 26-11-2014 Me entregan tarjeta Mastercard yo sin solicitarla junto a la tarjeta viene adjunto una hoja con la clave, donde me dan la Bienvenida ofreciéndome una promoción de compra de 2 a 24 cuotas sin interés, con fecha 19-12-2014, realizo una compra en 10 cuotas, en el estado de cuentas de Enero no se respeta la promoción entregada de bienvenida al realizar el reclamo en sucursal de Irarrazabal cas-54533-r0t8n1 (adjunto los antecedentes), sin obtener ninguna respuesta formal insisto en la sucursal donde me envían a hablar con la ejecutiva que me entregó la tarjeta.Esta es la respuesta que entrega coopeuch a través de la ejecutiva Sra. Alejandra:Fecha: 20 de febrero de 2015, 12:36:22 GMT-3AuroraTe informo que la respuesta a tu solicitud es la siguiente"La campaña de referencia solo se refiere a TC CON CHIP,la socia tiene tc Nacional no acogida al beneficio en carta de bienvenida "De ante mano, Muchas gracias¡¡¡¡Como podría saber que la promoción no era para mi ya que la tarjeta entregada no tenía chip¡¡¡¡.pésima atención y no se hacen cargo de sus falsas promociones.