- Santiago, Chile
- 31, Octubre 2023
- Número: 999669
No devuelven dinero fondos mutuos
PRESENTE
He estado desde hace semanas intentando retirar dinero desde findos mutuos en los que invertí. La web de usuario no cuenta con esa opción, te obligan a descargar la aplicación en el teléfono.La aplicación no funciona (sin mencionar que los datos personales son manejados por terceros con unos oscuros términos y condiciones que les habilita a hacer prácticamete lo que sea con los datos personales)Fui a la oficina e increiblemente me dicen que tampoco pueden hacer nada, que debía llamar a las línea de atención (6002001200)Llamé a la línea de atención, despues de varios intentos durante días (siempre sale la grabación que tienen problemas). Increíblemente me dicen que no está habilitada la opción para contactarse con ejecutivos de findos mutuos, que debo dejar mis datos para que, con suerte, un ejecutivo me contacte en las próximas 72 hrs.Es una pesadilla, tienes todas las facilidades para invertir, pero un auténtico muro impenetrable para retirar fondos, es la compañia financiera más opaca con la que he tratato jamás.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me permitan retirar mi dinero
Autor: R.A.