- Santo Domingo, Chile
- 22, Febrero 2020
- Número: 648449
Mala informacion
PRESENTE
para solicitar un credito te dicen que no hay problema si tienes un problema con dicom, luego te analizan y te autorizan. pasa el tiempo y te llaman que debes pagar mas de 100 mil pesos porque tu situacion en dicom es baja. realizas el pago y luego te vuelven a llamar para cobrarte un nuevo monto por lo mismo de 94 mil pesos. lo pagas y no te depositan el monto solicitado hasta que por tercera vez pagues el iva, que corresponde por ley, pero no te lo informan con antelacion, es decir, para conseguir un credito de 2 millones de pesos debes de pagar mas de 400 mil para que recien te transfieran tu prestamo, con todos los intereses y gastos adicionales. pesima informacion y todo via watsap, uno no puede hablar directamente con los ejecutivos que te asignan, solo esperar que ellos se comuniquen por esta vía, que generalmente tiene pesima señal y no se entiende bien lo que te informan. ademan existen unas operadores de soporte que no estan al tanto de lo que tú conversas con tu ejecutivo y no atienden en forma amable por el contrario.si quieres anular el credito, debes enviar una carta con firma y huella y los 400 mil depositados en cuentas rut de funcionarios generalmente extranjero y segun detacoop demoraran entre 60 y 90 dias para su devolucion. me parece insolito que en vez ce ayudar se aprovechen de las personas que tienen una necesidad puntual de dinero y que recurren a ellos.
Autor: V.M.