Copec
13 Diciembre, 2023 - 16:08
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Área Servicio y Experiencia Clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 12, Diciembre 2023
  • Número: 1006925

Copec

Cambio de aceite dejo mi auto casi muerto

SEÑORES copec

PRESENTE


Luego del cambio de aceite que hice en Lub Copec de Vitacura en abril de 2023 cuando ya apretaba a hacer el cambio según indicaba la tarjeta (10.000 kms) el auto empezó con problemas. Lo llevamos al taller y el mecánico nos comunicó que el resto de aceite que tenía era de mala calidad y muy poco en relación a lo que debía tener lo que casi fundió el motor y dañó el cigüeñal. Contacte a Lub Copec, fueron a ver el auto y sacaron que la responsabilidad era mía porque había echo tarde los cambios anteriores como si hiciera cambios solo en ese lugar y luego de un segundo reclamo inventaron un informe del 2022 que cuando yo fui el auto casi no tenía aceite. Un chiste
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que respondan por el costo que me ha significado arreglar el auto y quedarme 3 semanas sin auto
Autor: G.M.
Publicado el Martes, Diciembre 12, 2023 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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