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馃檨 Nunca Me Llamaron Ni Dieron Solucion

3 Febrero, 2025 - 12:03
PASARE RECLAMO A SERNAC YA QUE LA EMPRESA COMPROMETIO LAMMAR PARA VER QUE PASO Y NUNCA SE CONTACTO DEJAN IMPUNE CUALQUIER PROBLEMA CON SUS SUCURSALES NADA MAS PRESENTARE EL RECLMO A SERNAC

ATTE MNARCELO FUENTEALBA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 23, Enero 2025
  • Número: 1062254
Sernac

Copec

Mala atencion

SE脩ORES copec

PRESENTE


El dia 22 del presente mes cargue Bencina en mi auto que es de uso empresa, nunca he tenido problemas para cargar y generar factura, ya que el auto se ocupa para ventas dentro de la empresa, pero esta vez en copec san fernando, no me dejaron cargar con factura, ademas de la persona que atiende dar de mala forma la informacion y negando algun numero del propietario de la estacion de servicios , en forma burlesca, ya me habia opasado antes y no tuve solucionla persona que atiende y da mala atencion es la srta angelica Castro persona despota y no calificada para atender publico no se como seleccionan a los atendedores en esa empresa, attemarcelo fuentealba
Objetivo: Obtener una solucion que se genere factura y se pidan las disculpas y hablen con las personas de atencio para que cambien la forma de atender al cliente
Autor: M.F.
Publicado el Jueves, Enero 23, 2025 - 03:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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