Autor:

馃檨 No Resuelto

25 Abril, 2025 - 13:05
Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un p茅simo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomar茅 acciones legales contra Copec.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maip煤, Chile
  • 15, Abril 2025
  • Número: 1071747
Sernac

Copec

Uso de app copec

SE脩ORES Copec

PRESENTE


El dia lunes 24 de Marzo sufri el extravio de mi telefono celular, el que procedi a bloquear en tiempo minimo, pero con ese telefono desconocidos usaron la APP de copec (MUEVO), la que tengo asociada al correo [email protected], y al numero de telefono 56939414082, esta aplicacion esta a nombre de mi padre Alejandro Cantuarias Buxton, cedula de identidad 4.528.xxx-x, ya que cargo frecuentemente su vehiculo con bencina ya que es adulto mayor. En la aplicacion estos desconocidos realizaron 4 transacciones, las primeras 2 transacciones fueron cargas a tarjetas BIP por un monto de $20.000 mil pesos, siendo que yo no tenia asociada ninguna tarjeta BIP en mi cuenta de Muevo, y despues cargaron $100.000 de bencina en la sucursal ubicada en Isabel Riquelme N 2058, a traves de una modalidad extra帽a (dice que cargan $19.436 y reciben vuelto por $80.564), luego concurren a la sucursal de Av. Matta 788, donde cargan nuevamente $100.000 (esta vez dice que cargan $10.015 y reciben vuelto de $89.985).
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion total del dinero $220.000
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Abril 15, 2025 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.

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