Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillón, Chile
  • 26, Julio 2021
  • Número: 828090

Copelec

Exceso de cobro, por saldo, pago por pac

SEÑORES copelec

PRESENTE


Soy socio .6692 Quillon.Reclamo.Mis pagos son hechos en forma Automático por PAC. de mi cuenta corriente. los dias 10 de cada mes.y me llego la boleta N° 3859286 .con un pago mas del doble por $30.971 por consumo de 70 Kw. siendo que meses anteriores pague como sigue por PACABRIL 88 KW $ 17.142MAYO 74 KW $ 15.025JUNIO 84 KW $ 16.547JULIO 70 Kw $ 30 . 971 equivale mas del 50% sobrepago Boleta 3859286.Reitero Pago por PAC en forma automática. NO PUEDEN HABER SALDOS , menos equivocación , de lectura.Debo hacer presente. Que es segunda vez este mal cobro. Como también hacer el reclamo anterior la respuesta poca acertada y poco respetuosa, al mencionar que No debía consumir mucha energía y por eso es el cobro , ALTO. desgraciadamente soy un profesional del área de electricidad y se lo que estoy reclamando, ya que el consumo en KW es la referencia del cobro. que es variable y se han mantenido. Sin contar los fijos. No creo que cobren mas por gastar menos KWs.ATTE.Socio 6692.
Objetivo: Entregar un cobro adecuado y si hay cambios , avisar al cliente
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Julio 26, 2021 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Copelec - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aun no resivo un llamado formal ni respuesta de parte de copelec... Encuentro un abuso con el adulto mayor que ni siquiera tengan la intención ni la voluntad para solucionar el problema... Por último explicar a que se debe tal inmensa deuda....

Copelec - Baja de voltaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. La compañía no nos dio soluciono así que tuvimos que acudir al sec.

Copelec - Baja de voltaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Desde hace días que estamos informando el caso de cinco clientes pero no a Sido resuelto esperamos una pronta solución con lo siguientes clientes 119420- 119421 - 119422- 119424-119426 después de una semana que estaba instalado presento este problema

Copelec - Fallas De Servicio

No Resuelto No Resuelto. nada ni siquiera se a dado alguna explicacion tecnica ,nada sin ningun respeto a clientes afectados

Copelec - Cobro excesivo de dinero

Sernac No Resuelto Me Cobraron En 2 Partes. Hicieron un cobro excesivo porque estuvieron por meses sin tomar el Nro del medidor y en agosto van a ver el medidor y cobran todo lo acumulado como exceso de límite de invierno. Cuando no es así. Reclamo y lo fraccionan en 2 meses. En vez de ajustar los Nros del medidor entre los meses siguientes y así no me cobran exceso por su irresponsabilidad.
Porque yo he pagado por copelec online y hace meses que no me llega la Boleta. Solo pagaba pensando que era lo que consumía y resulta que no es así.
Sin boleta como verifico lo que pago?

Copelec - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se ingresó reclamo en Sernac.
Sernac responde: Junto con saludar, le informamos que la empresa COPELEC LTDA (SERVICIOS ELECTRICOS) no ha respondido a su Reclamo N° R2023W8298752 ingresado el 28/06/2023, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días. Una vez más Sernac de lado de los abusadores. Segunda vez que me responden que no pueden hacer nada.... La primera vez me respondieron que no podian hacer nada si la empresa no les respondía y yo estaba en libertad de contratar un abogado particular para que me devolvieran mi plata. Para que existe Sernac entonces?

Copelec - Cobro excesivo, corte reiterado de luz

Sernac No Resuelto No Tiene Respuesta. La verdad nadie se a pronunciado.

Copelec - destrucción de cerca por sol de poda de arbol.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactado hasta el momento para dar solución al respecto.

Copelec - Corte de luz reiteradamente más de 3 veces al día

No Resuelto Negativo. Ningún tipo de comunicación por parte de copelec.

Copelec - quema de bomba

Sernac No Resuelto Buen Dia Aun No Tengo Ningun Resultado Positivo Por Parte De La Empresa. no tengo respuestas.

Copelec - Accidente en la piscina de Copelec

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo por accidente en la piscina de copelec

Copelec - Corte de luz sin aviso

Resuelto Resuelto. Se demoraron demasiado pero arreglaron.

Copelec Electrica - Cobro Execivo

Resuelto Solucionado Al Menor Tiempo Posible.. La atención del ejecutivo fue fundamental al momento de aclarar mis dudas y así resolver las dudas que tenia con respecto a mi solicitud, la cual fue satisfactoria.