- Quillón, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828090
Exceso de cobro, por saldo, pago por pac
PRESENTE
Soy socio .6692 Quillon.Reclamo.Mis pagos son hechos en forma Automático por PAC. de mi cuenta corriente. los dias 10 de cada mes.y me llego la boleta N° 3859286 .con un pago mas del doble por $30.971 por consumo de 70 Kw. siendo que meses anteriores pague como sigue por PACABRIL 88 KW $ 17.142MAYO 74 KW $ 15.025JUNIO 84 KW $ 16.547JULIO 70 Kw $ 30 . 971 equivale mas del 50% sobrepago Boleta 3859286.Reitero Pago por PAC en forma automática. NO PUEDEN HABER SALDOS , menos equivocación , de lectura.Debo hacer presente. Que es segunda vez este mal cobro. Como también hacer el reclamo anterior la respuesta poca acertada y poco respetuosa, al mencionar que No debía consumir mucha energía y por eso es el cobro , ALTO. desgraciadamente soy un profesional del área de electricidad y se lo que estoy reclamando, ya que el consumo en KW es la referencia del cobro. que es variable y se han mantenido. Sin contar los fijos. No creo que cobren mas por gastar menos KWs.ATTE.Socio 6692.
Objetivo:
Entregar un cobro adecuado y si hay cambios , avisar al cliente
Autor: J.M.