Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 24, Septiembre 2022
  • Número: 922033

Corona

Publicidad engañosa y mala atención.

SEÑORES corona

PRESENTE


El día viernes 23/09/2022 fui a la tienda Corona, ubicada en Galería Imperio, Huérfanos 830, Local 2044 , y la tienda estaba llena de letreros que decían 2x1 o 3x1, a lo que me llamó la atención y decidí realizar una compra. Al llegar a la caja, fui atendida por Manuel Toro Donoso (según la boleta ese es el nombre del cajero), él me cobra un monto mucho más alto del que yo pensaba, y me explica que se paga solo un precio en el 2x1 o 3x1, pero el precio más alto que NO está en oferta, o sea el precio real de la prenda, luego llega otra cajera o personal de Corona (la cual no sé su nombre), y se mete en medio de la conversación que tenía con el cajero, ella me explica que lo que él me dijo anteriormente estaba en la letra chica, a mí por supuesto no me pareció justo, ya que lo sentí como publicidad engañosa, y aparte leyendo nuevamente el cartel, la letra era realmente muy chica, les cuento que sufro de problemas de vista y para las personas que también sufran de esto me van a entender... de inmediato me puse a pensar en las personas como yo, que no ven muy bien, y en abuelitos o personas mayores que les ocurra lo mismo. Bueno, el tema aquí es que la chica hizo un comentario bastante desagradable que me molestó mucho, me dijo con un tono pesado y burlesco "¿usted no sabe leer?" y luego dijo "ese es el problema de este país, que no leen la letra chica." sentí que esos comentarios sobraban, en especial por el tono en que lo dijo, yo estaba hablando perfectamente con el cajero, sin discutir ni nada, y llega ella y se mete a hacer comentarios de forma burlesca y pesada, siendo que de verdad la letra era muy chica y que para mí al menos, lo considero publicidad engañosa. En fin, me fui de la tienda insatisfecha y dejando ciertos productos en la caja, ya que decía que costaban $4.990, $5.990 aprox., pero en realidad costaban arriba de $10.000. No recomendaría que vayan a la tienda, ya que al igual que muchas otras personas, no soy la única a la que le a sucedido una situación desagradable en Corona, hay muchos reclamos más en la página, para que vayan y los lean.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Un mejor trato para nosotros los clientes y la eliminación de la famosa "letra chica".
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Septiembre 24, 2022 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Corona - No sabe resolver, no cumple con los plazos de entrega de los pedidos

Resuelto Entregaron El Pedido. Luego de tanto insistir finalmente entregaron el pedido, pero fue solo porque les hable por todas sus redes sociales, no sirvió el reclamo que hicieron en su propia plataforma en donde un ejecutivo debía responder dentro de 5 a 10 días hábiles y cuando finalmente llego mi pedido lo cerraron sin dar una respuesta.

Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).


Tiendas corona - Despacho no entregado

Sernac No Resuelto Malo. Pague por despacho , que llegar al otro día, porque eran regalos de navidad, nunca llego, que irresponsabilidad, mejor no hubiese pagado despacho y me hubiese llegado gratis, el visto fueron 1.000 pesos, más todos los gastos que tuve hacer a última hora, el costo de dicho despacho, es bajo, pero, a cuantos nos pasó esto y no respetaron nuestros derechos como clientes, y tener que estar todo el día esperando.

Corona - No cumple con despacho

Resuelto Resuelto. Despacharon fuera de la fecha, pero entregaron el producto.

Tiendas corona, seguros. - Engaño, al cobro de un seguro.

No Resuelto No Resuelto.. Me acerque a la tienda en donde fui engañado, hable con una jefa y me explico que desde mayo me estaban cobrando. Le dije y porque nunca fui avisado y me tuve que enterar después de 8 meses que inclusive tengo dicom x 38.000 pesos sin usar nunca dicha tarjeta. Peor es la contesta de la niña diciéndome que raro que no le avisaron. Después inclusive me dijo que a los 3 meses esos seguros de no pagar se eliminan. Yo le dije hay 8 meses y yo tuve que renunciar no se elimino, el engaño es tremendo. Quedo en ver qué no se pagará y sacarme de dicom si no lo hacer denunciaré ya que por el motivo de dicom no puedo sacar mi crédito hipotecario por estar en dicom y 38.000.
Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.

Corona - Mala organización y atención.

No Resuelto No Resuelto. hace 2 semanas mande el reclamo y aún nada, con esos trabajadores no dan ganas de ir a comprar

Corona - No cumple promoción

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución a mi reclamo.

Corona - No cumplen fecha despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no envían el producto, tengo 2 pedidos con despacho en la misma situación y uno con retiro, todos con retraso, la única solución que dan es ingresar el reclamo y que se contacte un ejecutivo cosa que jamás pasa

Corona - Pesimo Servicio

No Resuelto No Resuelto. Aún a día de hoy no me devuelven el dinero

Tienda corona - Incomodidad de compra

Sernac No Resuelto Terrible. No me an tomado en cuenta mi reclamo asique me dirijo al Sernac a hacer el reclamo

Tiendas corona - Compra de prenda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Horrible

tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Nadie se ha contactado conmigo..incluso estoy analizando tomar acciones legales por la situación....Consulte en asesoría de Coorporacion Judicial de mi ciudad....

Tiendas CORONA - Llego Otro Producto Al Que Yo Compre

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Corona se ha contactado conmigo para resolver el problema a casi un mes de lo sucedido no tengo solución

Corona - Aun no llega mi compra

Resuelto Resuelto. Todo bien

Evita Corona
Prefiere Wish