Mi paquete lleva 8 dias en reparto y aun no vienen a entregarlo

Mi paquete(880016673196) lleva 8 dias en reparto, todos los dias llegan correos de que me mantenga en casa porque iran a dejarlo pero nadie lo trae, luego llegan correos con que la entrega fue fallida, compre en una pagina de internet (shein) la cual decia que el paquete debia llegar entre el 13 y 17, ya estamos a 21 y nadie aparece, no es posible que tengan tantos dias de entrega y en ninguno sean capaz de traerlo, el paquete eran regalos de navidad y al parecer llegaran después de la fecha, he llamado a las sucursales y lo único que dicen es que el paquete esta en reparto y puede llegar Durante el dia, pero NUNCA llega, le solicito a la persona con la que hable si fuera posible que mi paquete lo dejen en sucursal para yo ir directamente por el a lo cual dice que no porque los carteros no cuentan con celular de trabajo.Ya no se que otra cosa hacer porque no me dan otra respuesta de que el paquete esta en reparto y solo debo esperar. Pero no me parece justo que se hayan pasado del tiempo y no den otra solución mas que esperar.