- Puente Alto, Chile
- 14, Mayo 2022
- Número: 894918
Demora en proceso de internacion en planta internacional
PRESENTE
Realice una compra por Aliexpress con numero de seguimiento es EX235902641SG. Para apurar el proceso de internación al país, el dia 21 de abril de 2022 realice una Prealerta en la Sucursual Virtual en donde cargue FACTURA COMERCIAL, CARRITO DE COMPRA y TRANSACCIÓN BANCARIA, cuyos documentos fueron adjuntados exitosamente.a pesar de haber cargado los documentos previamente, el dia 04 de mayo de 2022, el envio quedo en estado de "ENVIO CON SOLICITUD DE DOCUMENTOS PARA INTERNACIÓN".Como no ha habido movimiento ni revisión de los documentos realice un reclamo CS3669678 en el cual me indicaron que el pedido se encuentra en manos del fiscalizador a cargo de la validacion respectiva, pero a la fecha aun no se revisan los documentos.El pedido ha estado en proceso de internacion desde el 20 de abril de 2022, y han pasado 24 días y aun mi pedido aun no es liberado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Apurar el proceso de internación al pais, revisando los documentos y calculando el posible impuesto del paquete para que mi pedido sea liberado prontamente.
Autor: J.M.