Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido estancado País De Origen

Resuelto El Paquete Fue Entregado. misteriosamente luego de todos los reclamos impuestos en diferentes entidades el paquete apareció y comenzó a actualizar su rastreo

Correos de Chile - Pedido estancado en "arrived at linehaul office"

Resuelto Pedido Entregado. Se resolvió el inconveniente y el pedido llegó a mis manos en unos días posteriores al reclamo. Muchas gracias por la colaboración.

Correos de Chile - Paquete no entregado con excusas

No Resuelto No Resultó Nada Aun. Me llegó un correo diciendo a la espera de que las autoridades tomen el paquete y lo evalúen algo de que ya se sabe y me lo an dicho nada nuevo ningún esfuerzo aún vere si ingreso un reclamo a sernac

Correos de Chile - paquetes retenidos sin avance

Resuelto Resuelto. Finalmente llego mi encargo

Correos de Chile - Demora en despacho

Resuelto Resuelto. Después de colocar en reclamo, se comunicaron conmigo, se actualizó el estado del pedido y llegó un par de días después.

Correos de Chile - pedido sin movimiento

Resuelto Resuelto. cartero estaba con licencia, esa fue la demora, al parecer correos no genera reemplazos cuando algun cartero esta con licencia.

Correos de Chile - Retención de paquete

Resuelto Resuelto. Solucionado

Correos de Chile - Envío internacional astascado

No Resuelto No Me Dieron Una Respuesta Clara. me dijeron que no tenían trazabilidad en su sistema y no me dieron ninguna información

Correos de Chile - Envío de paquete a EEUU no llegó

Resuelto Llegó El Envió A Destino Pero No Cumplieron El Plazo. Finalmente apareció el paquete que envié a EEUU, lamentablemente llegó varios días después de lo ofrecido.
Correos está cobrando adicional por un envío rápido que no cumplen. Según me indicaron, llegaría en 3 días, ese envío lo hacen a través de otra empresa "Fedex", por eso el costo adicional. Al final tardó 8 días en llegar.

Correos de Chile - Respuestas mentirosas sobre encomiendas perdidas. .

Resuelto Resuelto. Mi pedido llego, pero el problema fue que al principio me senti desorientada porque en la sucuesal de correos chile de mi ciudad de un principio me informaron que mi pedido llegaría en 4 meses más, les pregunte porque tanto tiempo en entregar un pedido y me decían que eso siempre ha sido asi (no creí, porque yo muchas veces antes he comprado al extranjero y nunca se ha demorado tanto la entrega) y llamando a correos Chile me decían otra cosa, me decían que mi N° de pedido no existía, mi pedido aparecía estancado, estuvo asi un buen tiempo, aparecía aun en el extranjero, ya que segun correos chile, el distribuidor "no había enviado correctamente mi pedido y por eso no lo encontraban y no figuraba en registros", pero eso no era asi, la persona que envió mi pedido, me envió comprobantes de que hizo correctamente el envío a tiempo, el pedido estaba en bodega de correos chile en Santiago y por eso procedí a escribir un reclamo, porque Correos chile me decía una cosa y despues salian con otra cosa. 1 día despues de reclamar, mi pedido se actualizo y figuraba que estuvo estancado en bodega de correos chile en santigo, despues lo enviaron a mi y se demoró 3 días en llegar a mis manos. Pero lo importante es que mi pedido ya esta en mis manos. Gracias.

Correos de Chile - Defininicion del término Proceso de Internacion

Resuelto Resulto. Tardó Pero Llegó. A tener paciencia y esperar mejoren los plazos de entrega.

Correos de Chile - Pedido en internación casi 1 mes y sin respuesta

No Resuelto No Resuelto. Me mandaron un correo diciendo que me tendrían una respuesta el 3 de junio o antes, así que estoy esperando hasta la fecha indicada y si no me llega una solución tendré que ingresar otro reclamo pero en el Sernac.

Correos de Chile - Tiempos de espera abusivos Paquete retenido en aduanas

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Pedido. Respuestas vacías de parte de bots automatizados para extender el tiempo de espera. No me sorprendería que estos ladrones se roben mi paquete.

Correos De Chile

1 Febrero, 2023 - 17:15

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Correos De Chile

9 Febrero, 2023 - 14:26

Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Resuelto

Autor:

Resuelto

13 Febrero, 2023 - 15:21

Quiero agradecer y felicitar a correos de Chile por la rápida acogida y solución a mi problema. El paquete además llegó en perfecto estado, tuve que pagar impuesto aduanero, algo de lo cual estaba consciente por el valor, pero más allá de eso, muy satisfecho por la gestión de correos de Chile. Felicitaciones y sigan así...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Arica, Chile
01, Febrero 2023
Número: 947184

Correos De Chile

Internacion al país

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Mi paquete lleva en internacion desde el 17 de enero 2023, escribí un correo y ellos (correos de Chile) me indican que se encuentra en sus instalaciones a la espera de su turno para ser presentado a aduanas. Tanto demora el turno? No dan ni siquiera una fecha estimada y es incómoda esta situación. Ojalá puedan agilizar el proceso, esta es una demora de correos no de aduana. La idea es la eficacia y rapidez del servicio, no almacenar los paquetes en sus instalaciones.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas La presentación rápida del paquete y que me llegue pronto

Autor: J.P.

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Publicado el Miércoles, Febrero 1, 2023 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.