Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
30 Enero, 2023 - 16:20
Correos De Chile
6 Febrero, 2023 - 13:21
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
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Resuelto
Autor:
🙂 Envío No Llego Al País De Destino.
9 Febrero, 2023 - 14:47
El correo que me envió el ejecutivo de correos de chile me sirvió para reclamar la devolución del dinero y se resolvió satisfactoriamente. Solo necesitaba un comprobante de que el envío no estaba y eso me ayudo a gestionar el reembolso.
Feliz de que se resolviera tan rápido gracias a esta plataforma.
Feliz de que se resolviera tan rápido gracias a esta plataforma.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 30, Enero 2023
- Número: 946682
Llevo mas de 3 meses esperando una solución al envío realizado desde Aliexpress el cual quedo en proceso de control de aduanas y no se realizo nunca mas una actualización. He ido a sucursales de correos en al menos en 5 ocasiones incluso fui al aeropuerto en busca del paquete y nunca me dieron una solución solo me decían "tiene que seguir esperando no podemos hacer nada". Envió correos electrónicos pidiendo solución a aduanas y/o a correos de chile y lo mismo acusan no tener numero de seguimiento, o que tengo que esperar, o que me comunique con el proveedor, etc.Adjunto documentos de seguimiento del paquete.Espero puedan dar una solución o al menos decir que el paquete se les perdió y me entreguen algún documento que lo acredite y así yo poder hacer el respectivo reembolso del dinero o reclamo con el proveedor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del paquete en mi domicilio.
Autor: O.N.
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