Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos de Chile
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Respuestas mentirosas sobre encomiendas perdidas. .
Resuelto Resuelto. Mi pedido llego, pero el problema fue que al principio me senti desorientada porque en la sucuesal de correos chile de mi ciudad de un principio me informaron que mi pedido llegaría en 4 meses más, les pregunte porque tanto tiempo en entregar un pedido y me decían que eso siempre ha sido asi (no creí, porque yo muchas veces antes he comprado al extranjero y nunca se ha demorado tanto la entrega) y llamando a correos Chile me decían otra cosa, me decían que mi N° de pedido no existía, mi pedido aparecía estancado, estuvo asi un buen tiempo, aparecía aun en el extranjero, ya que segun correos chile, el distribuidor "no había enviado correctamente mi pedido y por eso no lo encontraban y no figuraba en registros", pero eso no era asi, la persona que envió mi pedido, me envió comprobantes de que hizo correctamente el envío a tiempo, el pedido estaba en bodega de correos chile en Santiago y por eso procedí a escribir un reclamo, porque Correos chile me decía una cosa y despues salian con otra cosa. 1 día despues de reclamar, mi pedido se actualizo y figuraba que estuvo estancado en bodega de correos chile en santigo, despues lo enviaron a mi y se demoró 3 días en llegar a mis manos. Pero lo importante es que mi pedido ya esta en mis manos. Gracias.
Correos de Chile - Pedido de Aliexpress estancado
No Resuelto No Saben Del Pedido. Segun ellos aun no llega a sus manos y por el lado de Aliexpress me dicen que debo esperar. Horrible
Correos de Chile - Cuarto reclamo Internacion
No Resuelto Sigue En Internacion. Más de 2 meses sin cualquier actualización y solo email padronizado de Correos
Correos de Chile - Nunca entregaron mi pedido
Resuelto Resuelto. Aliexpress devolvió el dinero del pedido
Correos de Chile - Paquete No Entregado
No Resuelto Paquetes No Entregados. No he recibido una solución frente a mis reclamos, dos paquetes sin
entregar, uno de ellos prioritario.
Quedaron de darme una respuesta el día 23 de abril, lo cual no
sucedió, después me dieron una nueva fecha 26 de mayo y tampoco me dan
respuestas.
Voy a escalar el problema al SERNAC, debido a la nula respuesta de ustedes.
Correos de Chile - Paquete retenido hace un mes
Sernac No Resuelto No Resuelto. Un desastre la demora y falta de información
Correos de Chile - Entrega demorada
No Resuelto Sigue Igual. Escalaron el caso con su unidad de coordinación con el fin de agilizar el proceso, pero sigue en el mismo estado
Correos de Chile - Entregaron mi paquete en otra dirección
Resuelto Mi Paquete Llegó A Mis Manos..todo Está Resuelto. Mi envío de compra llegó a mi manos.. se cierra el reclamo ..gracias.
Correos de Chile - Demora en la entrega de un paquete internacional
No Resuelto Sin Respuesta. Me solicitaron documentación adicional el cual fue subido a portal correos de Chile en mis importaciones. A lo cual aún no tengo respuesta. Sigo a espera de mi paquete
Correos de Chile - Recibí el paquete de otra persona. Un grave problema en cadena.
No Resuelto No Resuelto.. No recibí llamada alguna ni correos de un ejecutivo desde el 3 de mayo que respondieron, y por si fuera poco, los de Correos de Chile han decidido enviar las actualizaciones al correo electrónico de mi hermano cuando he estado en cada llamada rectificando al punto del hartazgo que ese correo electrónico no era el mío y cuando hacía cada reclamo vía llamada, indicaban que seguían enviando las actualizaciones, las hacían al correo electrónico de mi hermano.
Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.
Simplemente inoperancia.
Correos de Chile - Paquete perdido
Sernac No Resuelto No Hay Solución. Correos emitió un certificado de pérdida que debía presentar a mi proveedor para que ellos pidan el reembolso. Mi proveedor por su parte dice que el paquete no está marcado como perdido si no que está en aduana por lo que no pueden solicitar el reembolso
Correos de Chile - Envío lleva un mes en estado "ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO"
No Resuelto Nada Ha Cambiado. El envío sigue exactamente igual, ningún movimiento. Son simplemente unos ineficientes.
Correos de Chile - Pedido detenido en internacion
Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.
Correos De Chile
2 Febrero, 2023 - 09:21
Correos De Chile
9 Febrero, 2023 - 14:23
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:
Aún Sigue Don De Mismo
15 Febrero, 2023 - 20:10
Aún el pedido sigue donde mismo no se a movido si me contacto correoschile adjunte documentación pero aún sigo esperando ya no me quedan esperanza de recuperar el producto me tinca que se lo robaron espero no sea así ya que no me dan ganas de comprar ya que los envíos vienen por correoschile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 31, Enero 2023
- Número: 946854
hola mi pedido no llega esta atascado o perdido en me sale arrive note arrived at linehual fecha 2023-01-11 a las 15:05:47 GMT+8 no se como recuperarlo el numero de de orden es LP00554063646962 POR SI ME PUEDEN AYUDAR
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar mi envío
Autor: D.S.
Publicado el Martes, Enero 31, 2023 - 07:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Respuestas mentirosas sobre encomiendas perdidas. .
Resuelto Resuelto. Mi pedido llego, pero el problema fue que al principio me senti desorientada porque en la sucuesal de correos chile de mi ciudad de un principio me informaron que mi pedido llegaría en 4 meses más, les pregunte porque tanto tiempo en entregar un pedido y me decían que eso siempre ha sido asi (no creí, porque yo muchas veces antes he comprado al extranjero y nunca se ha demorado tanto la entrega) y llamando a correos Chile me decían otra cosa, me decían que mi N° de pedido no existía, mi pedido aparecía estancado, estuvo asi un buen tiempo, aparecía aun en el extranjero, ya que segun correos chile, el distribuidor "no había enviado correctamente mi pedido y por eso no lo encontraban y no figuraba en registros", pero eso no era asi, la persona que envió mi pedido, me envió comprobantes de que hizo correctamente el envío a tiempo, el pedido estaba en bodega de correos chile en Santiago y por eso procedí a escribir un reclamo, porque Correos chile me decía una cosa y despues salian con otra cosa. 1 día despues de reclamar, mi pedido se actualizo y figuraba que estuvo estancado en bodega de correos chile en santigo, despues lo enviaron a mi y se demoró 3 días en llegar a mis manos. Pero lo importante es que mi pedido ya esta en mis manos. Gracias.
Correos de Chile - Pedido de Aliexpress estancado
No Resuelto No Saben Del Pedido. Segun ellos aun no llega a sus manos y por el lado de Aliexpress me dicen que debo esperar. Horrible
Correos de Chile - Cuarto reclamo Internacion
No Resuelto Sigue En Internacion. Más de 2 meses sin cualquier actualización y solo email padronizado de Correos
Correos de Chile - Nunca entregaron mi pedido
Resuelto Resuelto. Aliexpress devolvió el dinero del pedido
Correos de Chile - Paquete No Entregado
No Resuelto Paquetes No Entregados. No he recibido una solución frente a mis reclamos, dos paquetes sin
entregar, uno de ellos prioritario.
Quedaron de darme una respuesta el día 23 de abril, lo cual no
sucedió, después me dieron una nueva fecha 26 de mayo y tampoco me dan
respuestas.
Voy a escalar el problema al SERNAC, debido a la nula respuesta de ustedes.
Correos de Chile - Paquete retenido hace un mes
Sernac No Resuelto No Resuelto. Un desastre la demora y falta de información
Correos de Chile - Entrega demorada
No Resuelto Sigue Igual. Escalaron el caso con su unidad de coordinación con el fin de agilizar el proceso, pero sigue en el mismo estado
Correos de Chile - Entregaron mi paquete en otra dirección
Resuelto Mi Paquete Llegó A Mis Manos..todo Está Resuelto. Mi envío de compra llegó a mi manos.. se cierra el reclamo ..gracias.
Correos de Chile - Demora en la entrega de un paquete internacional
No Resuelto Sin Respuesta. Me solicitaron documentación adicional el cual fue subido a portal correos de Chile en mis importaciones. A lo cual aún no tengo respuesta. Sigo a espera de mi paquete
Correos de Chile - Recibí el paquete de otra persona. Un grave problema en cadena.
No Resuelto No Resuelto.. No recibí llamada alguna ni correos de un ejecutivo desde el 3 de mayo que respondieron, y por si fuera poco, los de Correos de Chile han decidido enviar las actualizaciones al correo electrónico de mi hermano cuando he estado en cada llamada rectificando al punto del hartazgo que ese correo electrónico no era el mío y cuando hacía cada reclamo vía llamada, indicaban que seguían enviando las actualizaciones, las hacían al correo electrónico de mi hermano.
Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.
Simplemente inoperancia.
Correos de Chile - Paquete perdido
Sernac No Resuelto No Hay Solución. Correos emitió un certificado de pérdida que debía presentar a mi proveedor para que ellos pidan el reembolso. Mi proveedor por su parte dice que el paquete no está marcado como perdido si no que está en aduana por lo que no pueden solicitar el reembolso
Correos de Chile - Envío lleva un mes en estado "ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO"
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Correos de Chile - Pedido detenido en internacion
Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.
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Sábado, 01 de Junio, 2024