- Santiago, Chile
- 12, Enero 2023
- Número: 943911
Proceso de internación prolongado
PRESENTE
Buenas nochesMi situación es la siguiente, actualmente estoy esperando un envío internacional que fue recibido por Correos de Chile, este se encuentra retenido desde el 23 de diciembre. En varias ocasiones contacté a los ejecutivos y envié solicitudes para al menos recibir estimación del tiempo, pero lamentablemente las respuestas son genéricas, evitando la información solicitada.Si el paquete debe ser revisado por aduana, este proceso tiene duración de hasta 5 días hábiles, según el protocolo. Ya pasaron 3 semanas y el envío no está procesado.Espero la información precisa o el inicio del proceso para avanzar.Saludos cordiales
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el paquete avance en el proceso de internación y que la empresa comprometa una fecha de entrega
Autor: M.B.