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Correos De Chile
5 Febrero, 2024 - 12:15
Correos De Chile
5 Febrero, 2024 - 12:27
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 02, Febrero 2024
- Número: 1015328
Compra por TEMU, indica que el paquete llegó el 24 de enero, y el 25 entra a proceso de "internación" desde esa fecha se mantiene sin actualizar el rastreo.He llamado 3 veces a correo y no dan solución. Hoy me indicaron que ese proceso podría tardar 2 o más semanas y que no pueden hacer nada.Es sumamente urgente que puedan dar respuesta oportuna y que indique alguna solución.Código de seguimiento:12882077097880049082818001Los ejecutivos de correos en las tres llamadas indican que el problema es de aduana y no de ellos. Con todos los reclamos leídos me doy cuenta que es una práctica usual perder el rastreo de los paquetes. Pésimo servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que puedan indicar qué pasó con mi pedido y que el paquete llegue en la fecha que corresponde. (05 de febrero)
Autor: C.S.
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