Extravío o ***o de envío

Compré un reloj de bolsillo en eBay.El vendedor es de la India.El pedido llegó y... se extravió en Correos de Chile.El vendedor, procedió a enviarlo nuevamente...El segundo envío fue recibido por Correos de Chile el día 24 de octubre a las 08:05Como no lo recibí, puse un reclamo en Correos de Chile.Me respondieron solicitándome el nombre de la fábrica, la dirección y el teléfono.Les envié todos los datos, con excepción del teléfono pues, no lo publican.Correos de Chile me indica que, sin el dato del teléfono, no procederán a tramitar mi reclamo.Me habían dicho que, en Correos de Chile se roban las cosas.No lo podía creer... Hasta ahora.