Números de tracking no validos

Estimados, El 10/12/25 envié siete cartas registras internacionales a amigos en varios países. En el sucursal, cada envío fue asignado un código comenzando con DE en vez de RR. Ej. DE30000****CL. Consulté por el código inusual y me informaron que se debe a cambios en el "nuevo sistema".Ahora descubro que el tracking que proporciona este código es inadecuado (indica solamente "en transito - Santiago") y que este código no es reconocido por otros servicios de correo de la UPU; es decir, los sistema de tracking en otros países no reconocen estos números y no proporcionan información precisa y oportuna sobre la ubicación del envío. Hemos enviados otras cartas registradas que fueron asignadas códigos RR que pueden ser rastreados de manera normal, aún en el extranjero.Se agradecería explicar porque estos envíos recibieron un código distinto y confirmar si va asociados números RR con que se puede realizar el tracking. En tal caso, ¿cómo puedo obtener los códigos RR asociados?Los códigos enteros son:DE300004371CLDE300004385CLDE300004399CLDE300004408CLDE300004411CLDE300004425CLDE300004439CL (Intenté llamar a su Servicios a Clientes pero la respuesta no fue muy "convincente".Muchas gracias