Correos De Chile
25 Julio, 2025 - 18:02
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
30 Julio, 2025 - 17:13
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Aun No Hay Resultados

4 Agosto, 2025 - 11:06
me contactaron, dijeron que agilizarian el proceso, pero hasta el dia de hoy aun no hay alguna novedad sobre el paquete, que servicio tan ineficiente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 23, Julio 2025
  • Número: 1082857

Correos De Chile

Envio por más de 2 meses en proceso de internacion

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 12 de Mayo de este año, realicé una compra internacional a través de AliExpress, correspondiente a un teléfono móvil proveniente de China. El envío, identificado con el número de seguimiento 880082051070, ingresó al país el día 21 de mayo de 2025 y, desde entonces, ha permanecido sin movimiento en la etapa de “proceso de internación” según el seguimiento proporcionado por Correos de Chile.Me he comunicado en reiteradas ocasiones con Correos de Chile, y la única respuesta que he recibido es que el paquete “se encuentra en revisión por parte de Aduanas”. Ante esta respuesta, también me comuniqué con Aduanas, quienes derivaron la responsabilidad nuevamente hacia Correos de Chile. Esta falta de claridad y constante traspaso de responsabilidades entre ambas entidades es, como mínimo, frustrante.Estamos hablando de más de dos meses de espera, sin recibir información clara, útil ni actualizaciones concretas respecto al estado real del paquete. Este teléfono es un equipo fundamental para mi día a día, tanto a nivel personal como laboral, y su retención injustificada me ha causado múltiples inconvenientes.Ya he cumplido con todas las gestiones que se me han solicitado, incluyendo la carga de documentos de prealerta en el portal de Correos de Chile. sin embargo, a pesar de mi colaboración activa, no ha habido ningún avance visible ni se me ha entregado una explicación concreta sobre los motivos de esta demora. Resulta inaceptable que, tras más de dos meses, el paquete continúe estancado sin que se adopten medidas reales para resolver la situación.Exijo una pronta respuesta, con información verídica y verificable sobre la situación de mi envío, así como una resolución urgente de este caso.
Objetivo: Obtener una solucion Liberar mi paquete de aduanas, y en caso de tener que pagar impuestos, ser avisado lo antes posible
Autor: E.V.
Publicado el Miércoles, Julio 23, 2025 - 23:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

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🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

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Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

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Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

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Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.

🙂 Correos de Chile - tengo un pedido internacional ingresado el 28 05 2026 y al fecha no tiene informacion de seguimiento

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