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30 Mayo, 2025 - 18:51
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30 Mayo, 2025 - 19:15
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 30, Mayo 2025
  • Número: 1076632

Correos De Chile

Encomienda internacional no entregada

SEÑORES Correos de Chile

PRESENTE


Compre varias cosas en Marzo 2025 de china, para ahorrar en el envio la plataforma del vendedor mezclo todas estas compras chicas y realizo un solo envio, el envio lo realizo en tiempo y forma sin embargo correos de chile indica que fue eligido para una revision al azar, y que mi pedido esta en internacion, debio llgar el 22 de abril, me contacte con correos de chile, y me indican que el envío internacional 880080465635 Servicio Registrado Prioritario (SRP), ya fue revisado por el Servicio Nacional de Aduana y que debo pagar impuesto correspondiente al documento FIVPS 1427689 por un monto de $ 33.770.trate de pagar en TGR y me indican que el FIVPS esta aprobado y en correos, es decir no puedo pagarlo.fui a la sucursal donde se supone debera llegar, y me indican que entre mas tiempo corra, correos de chile cobra multas e intereses... y ademas el estatus en la pagina de correos no se mueve desde abril indicando que el bulto aun esta en internacion, la pagina de contacto de correos da informacion distinta cada vez que se les pregunrta.ademas del impuesto, no solo eso, correos cobra $2.460, correspondiente a la tasa de presentación aduanera.quiero recuperar mis cosas, y si debo pagar por la internacion, lo asumo, pero al preguntar por segunda vez me dicen lo siguiente:el envío internacional Servicio Registrado Prioritario (SRP), el que fue recibido en CorreosChile y se encuentra en este momento en nuestras instalaciones, a la espera de su turno para ser presentado ante la autoridad correspondiente para completar el ingreso formal al territorio nacional.y no solo eso, que me pediran mas documentacion para poder recuperarlo.POSTERIOR A ELLO SE ME ENVIO OTRAS 2 ENCOMIENDAS POR ESTE CURRIER Y TAMBIEN AL PARECER ESTAN CON problemas EN ADUANAS.parece ser un negociado entre correos de chile y aduana para cobrar FIVPS.
Objetivo: Obtener una solucion que se me entregue mi paquete y me permitan pagar el importe.
Autor: E.G.
Publicado el Viernes, Mayo 30, 2025 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. No he.recibido información de porque el paquete no sale del estado de internación.

🙁 Correos de Chile - pedido en internación

No Resuelto No Resuelto. aún se encuentra en internación

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación

No Resuelto Aún No Resuelto.. Correos me notificó que mi encomienda requería un documento resolutivo del ISP para ser liberada de aduana. Mi importación corresponde a lentes graduados para mi astigmatismo.

Fui personalmente al ISP y me indicaron que desde el 1ro de Septiembre del 2023, las importanciones de dispositivos médicos para uso personal adquiridos por personas naturales no requieren autorización de aquella entidad.

Entregué tal información a Correos, quienes aún no resuelven mi caso.

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🙂 Correos de Chile - 10 Dias de demora en entrega y contando

Resuelto Se Entrego El Pedido.. El contenido del pedido fue intervenido, ya que se abrio la caja y se sustrayeron especies. De momento esta en investigacion mediante SERNAC

🙁 Correos de Chile - Inoperantes

No Resuelto No Se Ha Contactado Nadie Conmigo. como se indico anteriormente, no hay servicio al cliente pot telefono y el chatbot es limitado, menos podria contactar con el administrador

🙂 Correos de Chile - Demora Excesiva En Entrega De Compra Miami

Resuelto Resuelto. RESUELTO, ESTUVE 3 MESES ESPERANDO UNA COMPRA EN MIAMI.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no ha llegado mi paquete a pesar del reclamo

🙁 Correos de Chile - Envío En Tránsito, sin despacho del aeropuerto

No Resuelto No Resulto. No si dan ni el trabajo de contestar más esa página de Reclamos, o sea es una empresa que básicamente poco o nada se importa con el servicio prestado. Uno tiene que estar implorando diariamente ayuda para recibir los envíos

🙁 correos de Chile - Mi Pedido No Sale De Aduanas Desde Hace 2 Meses

No Resuelto Aun No Avanza. No Me Ha Llegado Nada. como era de esperar aun no obtengo ninguna respuesta, solicitud de documentación o avance en mi pedido

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Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar