Paquete en Internación hace 2 meses

Me parece un despropósito que Correos Chile no tenga un proceso ordenado para presentar paquetes a revisión de Aduanas y que todo sea "a la suerte de la olla". Lo único que he pedido desde que mi paquete quedó atrapado en manos de esta nefasta empresa es que me den algún mínimo de certeza sobre los plazos.Entiendo que existe una gran cantidad de paquetes que deben ser revisados y que los cambios en la legislación solo aumentan los plazos de internación y que mucha gente se encuentra en la misma situación, pero si fueran una empresa seria, tendrían algún tipo de sistema o proceso que les permitiera calcular los plazos estimados de revisión de paquetes. ¿Cómo es posible que no sepan cuántos paquetes falta por revisar antes que el mío? ¿a caso no llevan NINGÚN registro o sistema de ingreso de los paquetes? Lo lógico sería que existiera alguna lista o registro donde figure el orden en que los paquetes serán presentados a Aduanas. Pero ni eso son capaces de hacer. Otro tema a parte es la nula capacidad de gestionar la atención al cliente. Al solicitar información solo se reciben respuestas pre fabricadas, se imponen a si mismos plazos de respuesta que no cumplen, y mantienen a los clientes atados de manos y en la total incerteza.