Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
6 Noviembre, 2025 - 14:50
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 06, Noviembre 2025
- Número: 1093294
Hice una compra internacional y aduana solicita unos documentos, debo adjuntar estos en la página web de corres de chile, ya que es el courier de la entrega, pero al intentar subirlos, no sucede nada. Ya revisé que tuvieran los formatos permitidos (.jpg .png .pdf) y que no superen el tamaño máximo (2mb) pero la página no deja subirlos.Además, ayer 05-11-2025 aproximadamente a las 14:00 intenté una alternativa que me comentó un colega de enviar los documentos al correo "[email protected]" y mi número de seguimiento como asunto, pero no sé si esto funciona, ya que aún no aparecen arriba mis documentos ni he recibido notificación alguna de que mis documentos se hayan subido y el plazo para hacerlo es de 7 días y ya van 2 dias perdidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que alguien internamente adjunte los documentos por mi o se me notifique cuando el sitio web me permita subirlos.
Autor: E.P.
Escribir al autor