Correos de chile devolvió mi encomienda internacional sin avisar, pese a documentación entregada y dentro de

El día 28 de abril de 2025 realicé una compra internacional en la tienda Redco Audio Inc., la cual fue enviada a Chile mediante el número de seguimiento UM913962735US, llegando al país aproximadamente el 5 de mayo de 2025, según el tracking disponible.Durante todo ese tiempo no recibí ninguna notificación por parte de Correos de Chile (ni por correo electrónico, SMS, aplicación ni carta física) respecto a retiro, pago de impuestos o internación. La primera comunicación de Correos llegó recién el 26 de junio de 2025, indicando que el envío “se encuentra a la espera de revisión por entidad fiscalizadora” y sugiriendo subir la documentación correspondiente (factura, comprobante de compra, etc.), documentación que efectivamente subí según lo solicitado.Posteriormente, Correos nunca informó de plazos, vencimientos, advertencias de devolución o necesidad de acciones adicionales. sin embargo, tiempo después, al consultar nuevamente por el estado del envío, recibí respuesta el 6 de septiembre de 2025 donde se me informa que el paquete había sido devuelto al remitente por no haber sido retirado dentro del plazo. Esto es completamente injusto, ya que:Nunca se me avisó que el paquete estaba disponible para retiro.No se informó que existía un plazo corriendo.Yo respondí y entregué documentación apenas Correos envió la solicitud, muchísimo antes de la supuesta devolución.Correos incluso reconoció en comunicaciones anteriores que el envío estaba aún en proceso de internación y que debía esperar.Como consecuencia de esta mala gestión, perdí temporalmente el acceso al producto por el cual ya pagué, y tengo que depender ahora de la disposición del vendedor para reenviarlo, generando retrasos, posibles costos adicionales y perjuicio económico.solicito formalmente:Que Correos de Chile gestione la recuperación y entrega del envío en mi dirección, o bien,Que se me indemnice por el valor completo del producto y los gastos asociados generados por esta devolución injustificada.Cuento con todos los correos de respaldo tanto de Correos como del vendedor, donde se evidencia claramente la línea de tiempo, la falta de aviso y el retorno sin justificación válida hacia el cliente.Espero una respuesta concreta y una solución justa a la brevedad.Atentamente,Nicolás Fernández Alarcón