Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 16, Abril 2026
  • Número: 1110755

Correos De Chile

Cobro irregular

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Envié un paquete desde Noruega a Chile pagando 1.335 coronas noruegas, monto que según Posten Norge (Correos de Noruega) cubría completamente el envío hasta destino.sin embargo, al llegar a Chile, Correos de Chile condicionó la entrega al pago adicional de $31.000 pesos chilenos, bajo el concepto de “internación”.Según la normativa chilena, la internación es un cobro que corresponde exclusivamente al Servicio Nacional de Aduanas, no a Correos de Chile. Además, Posten Norge confirmó que no existían cargos pendientes.Considero este cobro improcedente y abusivo, ya que no se informó previamente, no corresponde al servicio contratado y contradice la información oficial del operador postal de origen.solicito:La devolución total de los $31.000 cobrados indebidamente.Una explicación formal del motivo del cobro y su fundamento legal.Que se revisen los procedimientos para evitar que otros usuarios enfrenten esta situación.agradezco una pronta respuesta y solución.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del monto total pagado en Chile.
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Abril 16, 2026 - 15:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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