Resuelto
Autor:
🙂 Mi Paquete Llegó A Destino
20 Febrero, 2026 - 22:11
Mi paquete llegó pero el papeleo ante la aduana francesa fue AUTOGESTIÓN. El destinatario me ayudó, pero correos de Chile, nada de nada. Solo te dicen le faltan papeles, arrégleselas como pueda, me gasté 120 mil pesos en una encomienda que se demoró casi 2 meses y medio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 05, Febrero 2026
- Número: 1103297
Envié una encomienda el 27-11-2025 desde Rancagua hacia Olivet, Francia. Desde el 01-01-2026 sale en la pagina "solicitud de documentos de internación". Nadie de correos se contacto conmigo o su alianza en Francia con el destinatario para solicitar esa documentación adicional.Reclame vía mail a correos de Chile y a través del sernac , la única solución que se me dio es que me pusiera en contacto con el destinatario para que el vea que se hace en Francia.Recién el 30 de enero logré enviar la documentación adicional solicitada a la aduana en Francia, gracias a Google quien me indico los pasos a seguir. Ya enviada la documentación el 30-01-2026, el envío continua en internación por la página de seguimiento y no se nada de mi encomienda.Correos de Chile en envíos internacionales no se hace cargo una vez despachado el paquete hacia el país de destino y la inoperancia de sus funcionarios en relación a la gestión internacional es que da vergüenza.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi regalo por fin llegue a destino y me devuelvan el importe del despacho.
Autor: M.E.
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