Autor:

🙁 No Contestado

19 Marzo, 2026 - 18:30
Correos chile no se ha pronunciado, no se ha contactado y no he tenido ninguna retribución de su parte.
Reclamo original:
  • Alto Hospicio, Chile
  • 09, Marzo 2026
  • Número: 1106963

Correos De Chile

Vulneración ley 20.422: discriminación a persona con discapacidad severa, desacato administrativo y devolució

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Interpongo una denuncia formal por violencia institucional, discriminación arbitraria y desacato administrativo contra Correos de Chile. la empresa ha actuado con negligencia temeraria al gestionar la devolución de mi envío el pasado 05 de marzo de 2026, incurriendo en las siguientes faltas gravísimas:1. Ilegalidad de la Devolución y Desacato Administrativola empresa inició el retorno al remitente ignorando flagrantemente que el formulario de pago FIVPS N° 1797317 (emitido tras reconocerse un error de cobro inicial en la Resolución Exenta N° 01140) tiene vigencia legal hasta el 20 de marzo de 2026. Gestionar la devolución 15 días antes del vencimiento es una acción arbitraria que constituye un desacato directo a lo instruido por la Contraloría Regional de Tarapacá (Oficio N° OF24643/2026) y una interrupción ilegal de un proceso de recaudación fiscal en curso.2. Discriminación y Vulneración de la Ley N° 20.422He acreditado debidamente mi condición de persona con discapacidad severa certificada del 60% (Neurodivergencia: Autismo/TLP y depresión). Correos de Chile ha ignorado sistemáticamente el deber de protección y ajustes razonables, provocando crisis de descompensación emocional documentadas. La ineficiencia logística de derivar mi paquete a Iquique siendo residente de Alto Hospicio, sumada al bloqueo técnico del pago ('FIUP Vencido') reportado oportunamente, me han colocado en una situación de indefensión absoluta.3. cobros abusivos y Solicitud de indemnizaciónImpugno cualquier pretensión de cobro por bodegaje. El retraso es imputable únicamente a la determinación errónea de gravámenes por parte del Estado y a la falta de actualización de los sistemas de la Tesorería (TGR). Dada la gravedad de estos hechos, exijo no solo el reintegro de mi envío, sino una compensación económica por daño moral y perjuicio patrimonial. Esta conducta negligente será escalada bajo la Ley Zamudio y la Ley de Inclusión.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Para resolver este conflicto de forma definitiva, exijo: ​Reintegro inmediato del envío RK744686555KR a la sucursal de Alto Hospicio, anulando el proceso de rezago. ​Condonación total de cobros por bodegaje, reconociendo que la demora no es responsabilidad del usuario. ​Validación del pago de tributos conforme a la Ley N° 21.713 (monto total de US$ 17,99) y habilitación de un canal de pago funcional. ​Establecimiento de una compensación económica por los perjuicios de salud y gastos administrativos derivados de la negligencia institucional sufrida.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Marzo 9, 2026 - 12:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto El Segundo Intento Fallo Pero El Repartidor Me Llamó Esta Vez Y Concordo En Ir Al Dia Sgte Y En Plazo De Horas.. No paso a mayores por el buen trabajador, menos mal.

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No Resuelto Ningún Resultado. No pierdo la esperanza de que mi encomienda llegue, es una lástima que una empresa , como correos de chile tenga tantos reclamos , por no cumplir con su trabajo , no quiero pensar que se lo robaron , porque mi encomienda viene certificada y con un seguro de € 100 euros
Espero una pronta solución

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150 días sin entregar un paquete, impuestos pagados, solo mentiras mes tras mes.

Está comprobado que el envío llegó a Chile

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No se....

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Además tuve que ir a retirar a local de apumanque y el cajero me trató pésimo, segunda vez que me trata mal, ojalá lo saquen porque no sirve para servicio al cliente (es el único hombre de ahí)

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No Resuelto No Resuelto. Correos de chile ( los funcionarios bots) se lavan las manos indicando que están en proceso de internación de aduanas y viceversa.
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No Resuelto No Resuelto. Nada. No he recibido mi paquete ni se ha actualizado su estado en la app de tracking de la página de Correos. Sinceramente, deberían ya comunicarse con sus clientes y admitir que tienen el caos en la empresa. No es posible esta situación. Como varios de acá, dejé también mi denuncia en Sernac.

🙂 Correos de Chile - Paquete En Internación Desde 27/02/26

Resuelto Resuelto. Aunque el email por defecto de Correos de Chile ([email protected]) no me respondió nada en un plazo de casi un mes, si me respondieron cuando envie un reclamo a su email de LinkedIn ([email protected]). La respuesta fue rapida y efectiva. En menos de un dia me respondieron y al dia siguiente ya liberaron mi paquete por lo que estoy muy agradecido. Reconocer en particular la atencion de PAOLA FORTEZA que fue muy amable y eficiente.

🙁 Correos de Chile - Producto En Bodega sin Información

No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy hay 3 envíos a nombre mio detenidos por Correos de CHile. Los tres son CD's de música y no hay ningún moviemiento. Nadie contesta tampoco. El peor servicio de Chile