- Alto Hospicio, Chile
- 09, Marzo 2026
- Número: 1106963
Vulneración ley 20.422: discriminación a persona con discapacidad severa, desacato administrativo y devolució
PRESENTE
Interpongo una denuncia formal por violencia institucional, discriminación arbitraria y desacato administrativo contra Correos de Chile. la empresa ha actuado con negligencia temeraria al gestionar la devolución de mi envío el pasado 05 de marzo de 2026, incurriendo en las siguientes faltas gravísimas:1. Ilegalidad de la Devolución y Desacato Administrativola empresa inició el retorno al remitente ignorando flagrantemente que el formulario de pago FIVPS N° 1797317 (emitido tras reconocerse un error de cobro inicial en la Resolución Exenta N° 01140) tiene vigencia legal hasta el 20 de marzo de 2026. Gestionar la devolución 15 días antes del vencimiento es una acción arbitraria que constituye un desacato directo a lo instruido por la Contraloría Regional de Tarapacá (Oficio N° OF24643/2026) y una interrupción ilegal de un proceso de recaudación fiscal en curso.2. Discriminación y Vulneración de la Ley N° 20.422He acreditado debidamente mi condición de persona con discapacidad severa certificada del 60% (Neurodivergencia: Autismo/TLP y depresión). Correos de Chile ha ignorado sistemáticamente el deber de protección y ajustes razonables, provocando crisis de descompensación emocional documentadas. La ineficiencia logística de derivar mi paquete a Iquique siendo residente de Alto Hospicio, sumada al bloqueo técnico del pago ('FIUP Vencido') reportado oportunamente, me han colocado en una situación de indefensión absoluta.3. cobros abusivos y Solicitud de indemnizaciónImpugno cualquier pretensión de cobro por bodegaje. El retraso es imputable únicamente a la determinación errónea de gravámenes por parte del Estado y a la falta de actualización de los sistemas de la Tesorería (TGR). Dada la gravedad de estos hechos, exijo no solo el reintegro de mi envío, sino una compensación económica por daño moral y perjuicio patrimonial. Esta conducta negligente será escalada bajo la Ley Zamudio y la Ley de Inclusión.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Para resolver este conflicto de forma definitiva, exijo:
Reintegro inmediato del envío RK744686555KR a la sucursal de Alto Hospicio, anulando el proceso de rezago.
Condonación total de cobros por bodegaje, reconociendo que la demora no es responsabilidad del usuario.
Validación del pago de tributos conforme a la Ley N° 21.713 (monto total de US$ 17,99) y habilitación de un canal de pago funcional.
Establecimiento de una compensación económica por los perjuicios de salud y gastos administrativos derivados de la negligencia institucional sufrida.
Autor: C.C.