Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
24 Noviembre, 2014 - 16:33
Correos De Chile
1 Diciembre, 2014 - 10:18
Estimado Cliente:
Se contacta a cliente informando estado del envío.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:
Mala Gestión
1 Diciembre, 2014 - 15:37
Lo unico que se me indico, fue que desde Santiago están esperando una respuesta desde la sucursal de antofagasta sobre "que paso con mi paquete".
también me llamaron hace una semana desde la sucursal de antofagasta, preguntándome si estaba bien el numero de orden y que buscarían mi paquete pero desde ese día no me volvieron a llamar.
también me llamaron hace una semana desde la sucursal de antofagasta, preguntándome si estaba bien el numero de orden y que buscarían mi paquete pero desde ese día no me volvieron a llamar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 24, Noviembre 2014
- Número: 304822
Correos De Chile
Perdida de un paquete internacional, mal servicio, espera de mas de 3 horas
SEÑORES correos de chile
PRESENTE
el envio con numero de seguimiento RR425022334IL llegado a planta el día 18-11-2014. lo fui a buscar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile 3 veces. la primera vez. espere desde las 11 hasta las 2:30 recibiendo como respuesta de mi paquete que no lo encontraban y q si me podia esperar un rato mas ya que no era el único cliente q tenían que atender.dia dos espera por tres horas mas para que me digieran q cartero lo tenia. y que ellos no podían ingresar a los paquetes que tenia cartero.dia 3 (24-11-2014) espera desde las 10:40 a 1:20 para que me digieran que definitivamente mi paquete no estaba y que tenia q hacer un reclamo a la linea 600 de correos.y para seguir con este problema! llamo a la linea, apretó todo los pasos, me levantan el teléfono se escuchan unas voces de conversa y luego cuelgan! ESTO ES UNA REAL verguenza!!!
Autor: J.R.
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