- Las Condes, Chile
- 29, Noviembre 2014
- Número: 305595
Sustracción de encomienda
PRESENTE
El día 04 de septiembre compré en China un teléfono celular, el cual llegó a Chile el 30 del mismo mes, todo iba bien, hasta que llegó el día 03 de octubre a la oficina EYE-Las Condes bajo la guia N° 583004754, en esa oficina fué APERTURADO y hasta ahí llegó mi paquete, porque extrañamente se hizo literalmente humo, después de múltiples reclamos, me fué enviado un mail donde me comunican el extravío del paquete ¿como puede extraviarse un paquete que tiene un seguimiento computacional y se sabe quien es el último funcionario que lo tuvo en sus manos?, allí me informan que haya costado lo que haya costado, existe un máximo de indemnización que corresponde a $ 26.848 la que sería depositada en un plazo máximo de 20 días hábiles, plazo que se cumplía el 21, estamos a 29 no hay depósito alguno y es imposible comunicarse con la sección reclamos de Correos de Chile.Mi pregunta es: ¿la empresa hace sumarios administrativos a los responsables?, es muy fácil aumentar el sueldo a punta de hacer desaparecer encomiendas de los usuarios.
Autor: L.G.