Correos De Chile
26 Septiembre, 2014 - 16:31
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
26 Septiembre, 2014 - 16:42



Estimado Cliente:

El envío informado corresponde a un envío estándar para el cual no es posible realizar una reclamación.

Dado lo anterior, lamentablemente no es posible responder favorablemente a su requerimiento.

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Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 26, Septiembre 2014
  • Número: 298402

Correos De Chile

Paquete robado sin derecho a reclamo.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Me averguenzo como Chileno de que en el extranjero nuestro servicio postal sea conocido como deficiente y se nieguen a enviar por este metodo. lamentablemente, confirmé este hecho de la peor forma posible. Me enviaron de Estados Unidos un Paquete el cual figura en el centro tecnologico postal desde el dia 31 de J. y no presenta movimiento, ingrese un reclamo el dia 18 de Agosto, el cual fue desestimado el dia 22 sin avisarle al cliente de esto. Al llamar nuevamente el día 15 de Septiembre, como gracia me informan de esto y que sólo tengo derecho a hacer una "queja" ya que al ser el envío de BAJO PRECIO no tengo derecho a nada. derecho A NADA!!!! ES UNA verguenza QUE ARBITRARIAMENTE SE PASEN A LLEVAR LOS DERECHOS DE QUIENES COMETIMOS EL ERROR DE USAR ESTE SERVICIO ARBITRARIAMENTE.Claramente no son todos los funcionarios unos *******s , solamente estan en los centros de recepción internacional, es una burla que no exista un organismo que fiscalice a Correos de Chile, quien como empresa, ayuda mucho a mantener la imagen de *******s que tenemos en el extranjero y aca en Chile se ha ganado el penoso mote de "Choreos de Chile".Insisto, mas alla de la perdida material, es un tema que debiera preocupar a todos ya que se quebranta constantemente el precepto de INVIOLABILIDAD DE LOS ENVIOS POSTALES, tan respetado en paises desarrollados, grupo al cual tanto buscamos pertenecer, y al cual estamos tan lejanos mientras mantengamos la idiosincrasia de robar hasta en las instituciones publicas.Numero de rastreo: LC039035601US
Autor: R.N.
Publicado el Viernes, Septiembre 26, 2014 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion