Demora excesiva en entrega encomienda internacional

El día 28 de Febrero 2015 compré como de costumbre mis suplementos deportivos en la empresa www.bodybuilding.com Aquella empresa da un seguimiento del producto dentro de EEUU hasta que sale desde allá vía DHL (opción Super Saver) con un "Tracking Number". Una vez llegado a territorio chileno, los productos los recepciona reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para su posterior entrega. Allí se asigna un "Tracking Number" distinto al que viene, el cual no es informado ni al remitente ni destinatario, por ende, es imposible saber su ubicación del trayecto hasta que simplemente llega a tu casa. Mi problema puntual es que, según información de Bodybuilding mi ´producto llegó a territorio nacional el día 3 de marzo, y a pesar de los más de 20 días hábiles disponibles no ha llegado a mi hogar. Me contacté con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me han dicho que es imposible saber la ubicación del producto (por lo descrito anteriormente), ante lo cual me contactaron a un centro de distribución de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que posiblemente ellos podrán saber la ubicación. Al tener contacto telefónico con ellos, me dijeron que la única opción era llamar directamente al cartero para saber si ha estado disponible para entrega, solución totalmente insuficiente. He llamado a aduana para ver si por algún motivo han retenido mi envío. Amablemente me dijeron que cuando un producto es retenido es avisado al destinatario. Anteriormente he realizado dos pedidos con productos similares y no he tenido problemas. Realmente me urge puesto que posterior a la compra del día 28/02/2015 he realicé dos compras posteriores, lo cual me deja con aún más incertidumbre acerca si me llegará o no. Adjunto documentos recibidos después de la compra. Espero que Corres de Chile se haga cargo de este pedido.