- Iquique, Chile
- 26, Abril 2024
- Número: 1026702
Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.
PRESENTE
Estimados, me dirijo a ustedes de forma respetuosa para manifestar mi malestar como consumidor respecto del excesiva demora en el proceso de internación de un paquete. Arribó a Correos de Chile el día 29 de marzo del 2024, y a la fecha, solo recibí dos correos automáticos y un último correo indicando que "habría respuesta a más tardar el 30 de abril del 2024". ¿Tanto tarda el proceso? Un amigo cercano pidió el mismo artículo por internet y hace ya 3 semanas que está en su poder mientras que el mío sigue atrapado en el aeropuerto de Stgo. Mi amigo pidió el objeto una semana después de mi. Consideramos que es una situación injusta. Si el artículo resulta sujeto a impuestos no hay problema en pagar todo lo necesario y ajustado a derecho, pero por favor, procesen el paquete.
Objetivo:
Obtener una solucion
Procesar el paquete, que me cobren lo que tengan que cobrarme y que entreguen el envío. Uno no compra artículos para que lleguen a los seis meses después.
Autor: H.G.