- Los Andes, Chile
- 13, Agosto 2015
- Número: 339735
Retraso de encomienda desde españa
PRESENTE
El dia 18 de junio me mandaron un paquete pequeño desde españa ,recién el día 22 de julio apareció en la pagina de correos ,llame y me dicen que tienen 10 días hábiles para entregar dicho paquete , pasaron los 10 días hábiles y no llego mi encomienda , me dicen que tengo que crear un reclamo en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ,y que en 7 días corridos tendré una respuesta ,este reclamo se efectuó el día 6 de agosto, ayer se cumplieron los 7 días ,hoy 14 llamo para preguntar y me dicen que la fecha máxima para responder este reclamo es el día 20 de agosto .. es decir 15 dias .El 20 de junio me mandaron otro paquete pero esta ves de 20 kl por otra empresa y se demoro 15 dias .algo esta mal ¡¡
Autor: M.H.