Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
5 Agosto, 2015 - 15:06
Correos De Chile
6 Agosto, 2015 - 15:47
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
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El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 05, Agosto 2015
- Número: 338328
El día 17 de julio el CDP de Antofagasta recibió mi paquete (Nº RC218775378HK) y a la fecha no ha sido entregado, ni siquiera ha habido algún movimiento del mismo.Hace 3 semanas fui al CDP a retirar este envío pero se negaron a entregarlo indicándome que debo esperar a que el cartero lo lleve a domicilio.Esperé una semana más y volví a ir al CDP a retirar el paquete, nuevamente me dieron la misma respuesta. Pedí hablar con un encargado para que autorice la entrega, pero me indicaron que no había nadie que me pudiera atender. Puse un queja en correos y solo se limitaron a darme las disculpas por la Demora en la atención (ni siquiera por la Demora en la entrega). Queja Nº121551.Hice el reclamo por la no entrega del envío Nº 1359858 hace 2 semanas y a la fecha no tengo respuesta.Y obviamente, mi paquete sigue en las bodegas del correo.Les adjunto la imagen del rastreo:
Autor: C.A.
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