- Las Condes, Chile
- 15, Agosto 2015
- Número: 340000
Paquete no sale a reparto
PRESENTE
Me enviaron un Paquete desde china el dia 23 de Junio.En la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile aprece lo siguiente:RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 22-07-2015 9:32 LAS CONDES CDP 19DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 22-07-2015 4:24 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE 18-07-2015 12:04 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL Llame al call center y me dicen que efectivamente el Paquete no ha salido a reparto y no saben por qué, dejé un reclamo ( N° 1362935) y volví a llamar en unos días, me dicen que el cso fué asignado a Carol, Zamora, que tiene plazo hasta el 20 de agosto de resolver el problema y que no han habido notificaciones de que se haya visto el caso. Hoy día ya es 15 de Agosto, han pasado 3 semanas desde que el Paquete está en "Las condes CDP 19" y no se que pasa, me gustaría recibirlo a la brevedad, es demasiada la espera y no hay respuestas.
Autor: F.B.