- Concón, Chile
- 01, Agosto 2015
- Número: 337774
***o de producto
PRESENTE
Mandé a pedir unas baterias externas para mi celular a china. Se demoro bastante y la vendedora del pais mencionado anteriormente me dijo que ya estaba en chile pero la oficina que los recibe estaba en paro. Tomó 2 meses que llegara mi producto, y al momento de recibirlo note que el paquete habia sido abierto y tenia una cinta de "seguridad", lo abri inmediatamente y venian 2 cajas vacias sin mis productos... UNA burlaEl cartero de mi sector se veia bastante preocupado y fue muy atento, llamo a su jefe el cual solo le dio la solucion de que yo llamara y dejara el reclamo, lo cual hice.Hoy me llego la respuesta de ls señorita Pamela Molina, ejecutivo de soluciones al cliente, la cual me respondio que no hubo ninguna variacion en mi producto, lo cual encuentro BASTANTE raro, porque siempre hay notas que el paquete estaba abierto, o en mal estado etc... pero aqui no hubo.No piensan indemnizarme, perdi mi dinero por un sin verguenza que trabaja en esta empresaPesima resolucion, seguire insistiendo.
Autor: P.M.