Una vez más, demora en gestión de paquete retenido

Estimados:Una vez más, tengo el mismo problema con Correos de Chile. Tengo un paquete internacional retenido hace dos semanas en Aeropuerto, envié los documentos correspondientes en numerosas oportunidades, he llamado varias veces al servicio al cliente de Correos y nadie me da respuestas útiles. Ya no sé qué hacer. Hace poco recibí otro paquete que fue gestionado mucho más rápido por Correos y fue liberado de la retención en solo DOS días, aunque la caja llegó completamente mojada en el fondo, y algunos de los productos con daño por agua. Pero el hecho es que el trámite demoró esos DOS días. Entonces no comprendo por qué demoran tanto unos paquetes y otros no. Exijo una pronta solución ya que me cansé de andar reclamando, porque la vez anterior demoraron un mes en liberar mi paquete para que pueda pagar el impuesto.El número de seguimiento es CC005348659ES.