Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Febrero, 2015 - 16:02
Correos De Chile
5 Febrero, 2015 - 12:47
Estimado Cliente:
Se contacta con cliente informando estado de envío.
Atentamente.
Servicio Al Cliente.
CorreosChile
Autor:
Respuesta A Correos Chile
9 Febrero, 2015 - 23:32
Lamentablemente no me han informado del estado del envío, asi que esa ultima respuesta esta faltando a la verdad.
Si creen por el hecho que me volvieron a mencionar el mismo estado que me muestra la pagina de Correos de Chile, no me entrega ninguna novedad.
A la señorita Carol Zamora la cual es la ejecutiva del caso, en ningun momento me ha dado respuesta al correo que personalmente le mande.
Poco compromiso para solucionar las cosas.
Si creen por el hecho que me volvieron a mencionar el mismo estado que me muestra la pagina de Correos de Chile, no me entrega ninguna novedad.
A la señorita Carol Zamora la cual es la ejecutiva del caso, en ningun momento me ha dado respuesta al correo que personalmente le mande.
Poco compromiso para solucionar las cosas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 04, Febrero 2015
- Número: 313775
Desde el 29 de Diciembre del 2014 me llego un producto del extranjero a mi nombre, y aun estoy a la espera que me lo despachen a domicilio.En incansables oportunidades he llamado por telefono al Call Center para preguntar cual es el problema y el porque se han demorado tanto en la entrega. En donde una y otra vez la respuesta es la misma: "Se derivara el caso al analista para que este tome contacto con su persona".en ningún momento a intentado contactarse conmigo esta persona, ni por correo o teléfono. El 23 de Diciembre del 2014 cambia el estado a recepcion internacional por correos chile. El 29 de Diciembre es recepcionado por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (imagino que Nacional).Y recién el 10 de Enero cambia su estado a reparto, y aun no lo recibo.Fui a la sucursal de Antofagasta y la persona que esta a cargo de esta no me dio solución tampoco al tema. Las respuestas son para dejarte tranquilo por ese dia, pero tampoco se hacen responsables en solucionarte el problema siendo que tienen sucursales a cargo, una vergüenza.Numero de envío: RB909958831HKNumero de reclamo: 1301384Carlos Alvarez Ojeda
Autor: C.A.
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