- Talcahuano, Chile
- 03, Febrero 2015
- Número: 313613
Informacion de seguimiento incoherente
PRESENTE
estoy esperando la llegada de los siguientes envios internacionales: rn070453161cn, ri212707750cn, rj350505455cnle hice Seguimiento por la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile esta mañana y salia que habian salido a reparto a las 10.35, luego de eso cerca de las 13.00 hrs. consulto nuevamente y aparecen con el estado: "se ha realizado primero intento de entrega. se dejo aviso", con hora 11.07, osea se demoraron 32 minutos en salir de la oficina, ir al domicilio y volver para actualizar el nuevo estado, en circunstancias que en mi domicilio habia gente para recibir estas entregas y no hay rastros de aviso alguno.el servicio de entregas internacionales ha funcionado de manera muy irregular en este periodo de verano en la oficina de talcahuano, se entiende que el personal sale con vacaciones, pero no es posible que la calidad del servicio se resienta por ese motivo, y menos que jueguen cambiando los estados de Seguimiento poniendo Informacion que no es real. adjunto pantallazos que justifican esta situacion.
Autor: P.J.