No llego un envio

Hace tiempo que vengo comprando libros en linea a esta empresa https://m.bookdepository.com/, nunca he tenido problema, hasta que compre los dos últimos libros con mayor precio de 40,000 mil pesos cada uno. Los cuales nunca me llegaron. Contacte con la empresa y me dijo que tenia que comunicarme con mi correo ya que ellos habian hecho el envio exitosamente, el problema es que en sus envió no tienen numero de tracking. Ya voy a cumplir casi 3 meses desde del envió y no se si van a llegar los libros y lo dudo porque eran libros grandes con tapas duras y leyendo veo que el robo en correo de Chile es algo habitual.Me comunico con Corrreos de Chile, nada que hacer, vuelvo a comunicarme con bookdepositiry y me comentan que lo que me sucedió es algo común con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y que van a ver la forma de ayudarme, después me comentan que están pensando seriamente en no hacer mas enviós a Chile porque suelen robarse los libros ya que no tiene tracking, y es muy facil robarselos y son muchos los clientes con reclamo.Me da pena y rabia, una porque esos libros no los encuentro acá y otra porque me saco las cresta trabajando para poder comprar materiales de estudio para mejorar y me sucede esto y para peor empresas internacionales que temen enviar cosas por las malas acciones de empresas Chilenas. Hasta ahora no se que hacer, y perdí una semana de trabajo juntando el dinero para comprar los libros.Se despideM'john Sarmiento